雑談力が上がる話し方

以前、お客様との打ち合わせに出席した時、無言の時間が続き、気まずい雰囲気になってしまったことがあったので、雑談力を上げることでそういった気まずい雰囲気を作らないようにしたいとの思いから、この本を読みました。

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